О компании BelFex Logistics

Доставляем груз точно в срок и в полной сохранности — каждый раз, без исключений. Выполняем договорные обязательства на каждом этапе: от заявки до выгрузки. Наша цель — стать партнёром, которому достаточно сказать «доверяю» — и не переспрашивать.

Бережно упаковываем и надёжно закрепляем груз, работаем только с проверенными перевозчиками и складами. На каждом этапе фиксируем состояние отправления, а по желанию клиента страхуем груз на его объявленную стоимость.

Отвечаем за груз с момента приёма до передачи получателю. Если что-то идёт не по плану, не ищем виноватых, а сразу сообщаем клиенту и предлагаем решение. Все условия перевозки закрепляем в договоре.

За каждым клиентом закреплён персональный логист, который знает все детали отправки. Подбираем маршрут и вид транспорта под задачу и бюджет клиента, а не под удобный нам шаблон, и отвечаем на вопросы быстро и по существу.

Вы всегда знаете, где ваш груз: статус отправления можно проверить на сайте по номеру, а менеджер сообщает о каждом важном этапе. Стоимость расписываем по пунктам ещё до отправки, чтобы в итоговом счёте не было сюрпризов.

Называем стоимость заранее и фиксируем её в договоре. Если в процессе появляются дополнительные расходы — например, из-за изменения маршрута или объёма груза, — сначала согласовываем их с клиентом и только потом выполняем.

Нам важны долгосрочные отношения, а не разовые сделки. Для постоянных клиентов настраиваем регулярные поставки и закрепляем удобные условия работы. Ценим доверие и делаем всё, чтобы каждая следующая перевозка была проще предыдущей.